|
Д-р Джоузеф М.
Джуран, бележития автор и „баща” на модерното управление на качеството, почина
на 28 февруари 2008 год. на преклонните 103 години от естествена смърт, като до
последния си ден бе умствено и физически активна личност. Роден в Браила,
Румъния през 1904 год, семейство Джуран имигрира през 1912 год. в Съединените
Щати и се установява в Минеаполис, Минесота, където и той израства.
Джоузеф Де
Фео, Главен изпълнителен директор на Института Джуран и 20 годишен негов
служител разказва: „Д-р Джуран последно
сподели, че иска всички да знаят, че е имал прекрасен живот и се надява неговия
принос за подобряване на качеството за обществото да бъде запомнен. Въпреки че
Д-р Джуран се пенсионира от Института Джуран през 1995 год., той остана негов
почетен председател и ни насърчаваше да продължим неговата мисия за подобряване
на качеството в нашето общество. Все още работеше усилено по завършването на
поредната си книга, грижеше се за себе си и за своята 81 годишна съпруга Сади,
когато ни напусна”.
Д-р Джуран
постига много забележителни достижения в своя живот. Неговите главни приноси за
обществото са в областта на управлението на качеството. Най-важният от тях е,
че той е човекът, добавил управленски измерения на качеството, изваждайки го от
неговите статистически основи.
Д-р Джуран
става известна световна личност, след първото си посещение в Япония през 1954
год, скоро след края на Втората световна война. Професор Кано от Япония си
спомня за него: „Той впечатли висшите ни
администратори по онова време със своя управленски подход към качеството,
допринесе за развитието на качеството в Япония и помогна за утвърждаването на
репутацията на „made-in-Japan” продуктите по света”.
През 1937
год., Д-р Джуран придава реална стойност на Принципа на Парето, който милиони
мениджъри по света познават, за да отдели „няколкото жизнено необходими” от
„възможните много” в тяхната управленска дейност. Също така, той създава
първият близък до стандарт труд, относно управлението на качеството, наречен
„Наръчник за контрол на качеството”, който е публикуван за първи път през 1951
год. и към днешни дни е преиздаден за шести път.
Неговия
класически труд „Пробив в управлението”, първоначално публикуван през 1964 год,
представя по-цялостно теорията за управление на качеството. Това е първата
книга, описваща стъпка-по-стъпка последователността за постигане на пробив в
подобрението. Представения в труда процес е вграден в съвременните методи Ефективно
управление и Шест сигма, и по-този начин се превръща в основа за подобряване на
качеството в света.
Публикуваната
през 1986 г. „Трилогия на Джуран” е приета в целия свят като основа на
управлението на качеството. След почти 50 години проучвания, неговата трилогия
дефинира три управленски процеса, които са необходими на всички организации за
да се подобряват. Контролът на качеството, подобряването на качеството и
планирането на качеството са се превърнали в синоними на Джуран и Института на
Джуран.
Д-р Джуран е
пътувал по света, за да обучава другите как да подобряват качеството, и през
1979 г., на 75 г., той основава Института на Джуран. Института на Джуран
първоначално е бил ориентиран към предлагане на обучение и техники за
подобряване на качеството в предприятията. Институтът се е разраснал през
годините си и сега предлага на клиентите си и обществото пълен набор от начини
и техники за подобряване на икономическите резултати. Много от техниките на Д-р
Джуран за подобряване на деловата дейност се използват и сега, като Ефективното
управление и Шест сигма, които се прилагат по целия свят.
Като резултат
на силата и чистотата на мисълта на Джуран и множеството формирани под негово
влияние бизнес лидери, легиони от мениджъри и последователи-теоретици,
определят Д-р Джуран като един от „няколкото жизнено необходими” – ползотворна
фигура в развитието на теорията на управлението. Джуран е допринесъл много в
областта на управление на качеството и по-дълго от всеки друг, и въпреки това,
той усещаше, че само се е докоснал до повърхността на тази сфера. „Моето дело да подпомагам благополучието на
последователите на моите идеи е едно велико недовършено дело”, пише Джуран.
Институтът на
Джуран е основан през 1979 г. от Д-р Джозеф М. Джуран, световно признат
пионер в областта на управлението на
качеството. Джуран е световен лидер в проучването, консултирането и обучението
по управление на деловото съвършенство. Разполагайки с офиси в САЩ, Китай,
Германия, Корея, Холандия, Южна Африка, Испания, Обединеното Кралство, Джуран е
успял да разпространи знанието в целия свят. Чрез обучение и консултиране,
нашите професионалисти са пример за стандарт за качество в ръководенето, като
подпомагат клиентите да постигнат нивото Шест Сигма за качество и оптимални
резултати в дейността.
Оригиналът на източника на този материал може да бъде открит тук: http://www.juran.com/news_details.aspx?id=36
|
